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走實服務群眾“最后一公里路”

走實服務群眾“最后一公里路”

分類:
評論
來源:
宜賓晚報
發布時間:
2014年6月29日

作者:勻水 

江安縣仁和鄉黨委、政府針對轄區幅員面積大,群眾因居住分散且離鄉場遠,對辦事“來回跑”有意見、加之一些留守老人、婦女、兒童不知防范自然災害以及安全用火知識等情況后,特地組織人員精心編印了《為民連心手冊》贈送給群眾。不僅有效解決了聯系服務群眾“最后一公里”問題,還讓群眾看后增知識、明事理,群眾非常滿意。(《宜賓日報》5月31日一版《仁和鄉小手冊大便民》)

“最后一公里”原本是指長途跋涉的最后一段路程,后被引申指我們所進行的某項工程或某項服務的最后部分。“最后一公里”現象有很多種,如村主干道公路通了,但組道沒通,群眾生產生活物質和農產品運輸以及出行仍然很不方便;灌渠建好了,也與水庫、山坪塘連接了,但和農田之間沒有引渠,農民灌溉用水依然不便。“最后一公里”問題沒有解決好,不僅讓之前辛辛苦苦做的“許多公里”工作難以見到成效,甚至落得個做“表面文章”之名。

近幾年來,黨和政府制定了很多惠民政策,各級政府及其相關職能部門的工作人員為落實好這些政策,做了很多深入細致的工作,為群眾解決了一個個影響改善民生、促進發展的問題,受到群眾的好評。但是,現實生活中的的確確存在這樣那樣的棘手問題,加之群眾對更高質量、更便捷服務的需求也在不斷提高,使我們的工作、尤其是基層政府及部門的工作中還存在有讓群眾不滿意的小問題,這些小問題,多表現在聯系服務群眾“最后一公里”上。

“群眾對辦事‘來回跑’有意見、一些留守老人、婦女、兒童不知防范自然災害以及安全用火知識。”這些情況,是仁和鄉機關干部在“干部住農家”活動中收集到的,正因機關干部們深入群眾中主動查找出聯系服務群眾“最后一公里”問題,才為鄉黨委、政府編印《為民連心手冊》提供了決策依據。“會龍村、水口村距離鄉場遠,且已經形成了集市,鄉黨委、政府正探索建立‘流動政府’辦公機制,讓這兩個村所處片區群眾辦事更加方便。”在地處偏遠山區的會龍村、水口村逢趕場日,把政府相關部門的工作人員派到這兩個村提供服務,讓群眾辦事更加方便。仁和鄉這一做法,不失為解決聯系服務群眾“最后一公里”問題的一個工作創新。

解決聯系服務群眾“最后一公里”問題,不僅是群眾的迫切需求,也是我們加強干部隊伍建設和建設群眾滿意黨委、政府的需要。編印《為民連心手冊》、探索建立“流動政府”辦公機制,仁和鄉認真排查和主動發現“最后一公里”問題、創新方法解決 “最后一公里”問題的做法,頗值得其他地方借鑒。

原文標題:http://np.jj831.com/html/2014-06/01/content_8048.htm

(編輯 樊永紅 責任編輯 龐依依)

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