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大火無情人有情 興文農商行暖人心

大火無情人有情 興文農商行暖人心

分類:
金融
來源:
宜賓晚報網
發布時間:
2019年3月4日

宜賓晚報網3月4日訊 “麻煩幫我看一下這些錢能換不?”2月28日下午,興文農商銀行營業部來了兩位神情黯然的客戶,前來兌換燒損殘缺現金。經過銀行工作人員詢問,客戶王某肖某夫婦是興文縣共樂鎮居民,做雞鴨宰殺生意,大年初一由于家里發生了大火,約十六萬元的現金燒得只剩下一小部分。

聞訊后,營業部主任立即接待了這兩位客戶,安排工作人員帶領客戶到會議室對破損現金進行清理,并及時向總行作了匯報。由于破損現金經過火燒和水澆,碳化和發霉嚴重,工作人員只能輕拿輕放,把發霉粘連的部分細心的分開,最大限度的保留下已碳化的部分,按票面攤放在會議桌上。

看著滿桌燒損殘缺的百元大鈔,王某夫婦眼里飽含淚水,神情恍惚。工作人員給王某夫妻泡了熱茶,建議他們以后有錢就要及時存到農商行來,又安慰他們既然發生了不幸的事也要勇敢面對。

因為燒損的現金數量多金額大,且碳化部分無法精確定損,總行領導及相關部門負責人了解情況后立即聯系人民銀行珙縣支行。在人民銀行珙縣支行的現場指導下,營業部工作人員按燒損人民幣券別分類整理,經過多名工作人員數小時的加班工作,按照人民銀行殘損幣兌換標準,共為客戶兌換了現金16350元。

王某接過兌換好的現金后對興文農商銀行營業部的工作人員萬分感謝,工作人員對他說:“不用謝,這些工作都是我們農商銀行應該做的。”

興文農商銀行友情提醒:現金保管千萬條,存進銀行第一條,天災人禍莫害怕,興文農商永伴您!

興文農商銀行/夏湘

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